Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI 1. Teslimat Süreci: Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme konulur ve taahhüt edilen süre içinde anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo'ya teslim edilir. Kargo takip numaranız sipariş kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile iletilir, ayrıca sitemizdeki Sipariş Takibi sayfasından anlık olarak sorgulanabilir. Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görmeniz durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız. 2. İade ve Değişim Süreci: Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve satılabilirlik özelliği kaybolmamış şekilde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için öncelikle info@moltolieta.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta göndermeniz gerekmektedir. İade kargolarınızı Aras Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak CEVİZLİ MAH. ZUHAL CAD. RİTİM İSTANBUL A1 BLOK NO: 46 A İÇ KAPI NO: 50 MALTEPE / İSTANBUL adresine gönderebilirsiniz. 3. Kredi Kartına İade Prosedürü: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli 3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız altyapı üzerinden bankanıza iade edilir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanızın çalışma prensiplerine bağlı olarak 1 ila 3 haftayı bulabilmektedir.